+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать если телефон сломался на гарантии из м видео

Что делать если телефон сломался на гарантии из м видео

Но, техника имеет свойство ломаться. В таких ситуациях возникает необходимость отремонтировать приборы без особых денежных затрат и за короткий срок, так как человек привык к комфортному и благополучному быту, который обеспечивает любимая техника. Для выполнения таких работ были созданы сервисные центры. В каких случаях туда стоит обращаться и каким образом это сделать?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать если телефон сломался на гарантии из м видео

Всегда был уверен что в крупных магазинах хоть цена обычно выше но качество и гарантийный ремонт будет на уровне официальных магазинов. Всеже проверки на такого рода площадках чаще как мне кажется да и обороты не такие, чтобы кидать людей на мелочи, все же, как мне казалось, такие магазины дорожат своей репутацией, и имеют сотни различных отзывов в интернетах, где проблемы решаются довольно быстро и обычно в пользу покупателя.

Теперь перейдем к сути Не так давно, где-то в под конец 17 года померла у меня компьютерная мышь, мой выбор к покупке был очевиден, так как я являюсь поклонником известной игровой марки периферии зеленый значек то придя в местных магазин МВидео сразу выбрал подходящую крысу, оплатил и радостный ушел. Прошло время, к моему сожалению мышь начала потихоньку сходить с ума, проблема была в заедающем скролле, что для игровой мыши и многих игр критично.

Через какое то время, был приглашен в магазин, где без проблем мышь была поменяна на аналогичную НОВУЮ в коробке, был выписан АКТ замены и я отправился домой. Под конец срока истечения гарантии мышки она снова захворала, признаки были те же. Не особо расстроивших, ведь гарантия, как я думал, на замененную мышь обнулилась я пошел в тот же самый магазин в сервисный отдел.

Но каково было мое изумление, что на приемке девушка начала мне втирать что на мышь, которая была заменена менее года назад продолжала действовать гарантия прописанная в чеке, и то что мышь была заменена никак не убеждало ее в обратном.

Все посылы к ЗОПП и пунктам ст. На горячей линии МВидео мне повторили туже самую инфу. Не понятно работают ли по такой схеме другие сетевые магазины, и где тогда покупать товары с гарантией если даже крупные магазины начинают обманывать своих покупателей. Имхо, достаточно написать претензию, так как на нее уже будет отвечать человек, который, возможно, читал ЗоЗПП. Официальной она станет, когда ответят на претензию со словами, что гарантия закончилась.

Пока это домыслы консультантов, которых не доучили. Брал джой на ps4, тоже в мвидео. Гарантия действовала, но я пошёл не в магазин, а позвонил на горячку сони, предоставил им документы подтверждающие факт покупки товара, приехал курьер, забрал пациента, через 8 дней привезли акт о неремонтопригодности, с ним в мвидео, а те уже выдали новый, и с НОВОЙ гарантией и НОВЫМ кассовым чеком, вот так.

Да и с какого перепуга они бы его продлевали на старый геймпад, я же не ремонтировал, а получал НОВЫЙ. Если бы старый приехал с ремонта, то вопросов нет, гарантийный срок увеличился бы на время пребывания его в СЦ, а так - новый товар, новая гарантия, ничего необычного.

Вы мне рассказываете как было или что? Слова выделил специально, для тех кто на бронепоезде. И да, чек выдали новый, с проведением чека по кассе. Так что это уже их заморочки как они там это решают. Новый чек на основании возврата непригодного товара и покупки нового. Нет такой кассовой операции - обмен.

По факту, Вы товар возвращаете и берете новый. Как он вот обмен без кассы сделали - это вопрос. Самим-то тоже нужна отчётность.

Я не совсем понимаю, как это у них мышь, по сути, лежащая в коробке на витрине, вдруг акт заимела А вообще, при замене всё-таки часто делают обмен по кассе, чтобы исключить недопонимание. Думаю, Вам всё вернут, не переживайте. Сейчас Вашу претензию кто-нибудь адекватный прочитает и всё решится. Вы в заявлении ссылались на 21 статью? Копию акта приложили? Но тут получается ст. Если Вы требуете возврат - в течение 10 дней они обязаны ответить на претензию. Могут пригласить, могут направить почтой, тогда ещё нужно ждать письма.

Но если Вы сами обратитесь в магазин - Вам обязаны выдать копию ответа, с печатью и подписью руководителя. Воу Воу. Честно говоря я бы на рейзер лучше обижался, ведь не МВидео делает хлам. На твоём месте я бы вернул деньги или добавил и взял что то посерьёзнее.

Механика сети так устроена что вечно менять не могут и конечно жг гарантия вечной не будет. У меня так же сломался пад от пс4 и сони поменяли мне его, но только 1 раз Всегда качать лучше с производителя.

Зато у периферии с буковкой G всё отлично с качеством, за шесть лет только оплётка в месте входа кабеля в мышь перегнулась и перетёрлась! Ну хз, один раз столкнулись с гарантией с мвидео, сломалась ручка ножа. На приеме парень с ухмылкой сказал, что сами виноваты. Через некоторое время позвонили и одобрили поломку. При этом, была не замена, а вернули деньгами или бонусы на счёт, точно не помню.

Возможно, из-за того, что ножей таких в наличии не было. В другом их магазине тупо купили такие же, считай новая покупка и гарантия. Лично я покупая вещи стоимостью до 5 тыс вообще ничего не хочу слышать про гарантию, я хочу чтобы это не ломалось. Уважаемый ТС, вы правы так как гарантийный срок продлевается на тот же срок с момента выдачи вам товара. Тут только в Роспотребнадзор и далее в суд или сразу в суд минуя Роспотребнадзор мне ближе 2 вариант , но выбирать вам.

Так-то неплохо сначала отправить претензию, дождаться когда по ней выйдет срок, немножко ещё подождать, чтобы неустойка капала, и тогда уже в суд, чтоб повеселее было. Все зависит от самого ведомства конкретного региона, где то отреагируют, а где-то включат игнор и сделают отписку. Про не ИП не верно, боятся все.

Без ответа от юридического лица с кем у вас спор, можно обратиться в судебные органы за защитой вашего права смысл есть. Повторно писать претензию думаю не надо. Мне нужна была мышка, то что у конкретно этой модели такие проблемы я не знал. Меня вполне устроила замена на тот момент. Причем в первый раз все было ОК, но во второй раз ее даже на экспертизу не взяли, сразу отказ и пишите заявление, мб рассмотрят и пригласят.

Это прописано в законе, именно для удобства конечного потребителя. Вы имеете право обратиться как в АСЦ, так и непосредственно в магазин, где совершали покупку.

Магазин же своими силами организует логистику до АСЦ, а часто это даже выгоднее, ибо 45 дней ремонта тикают, а товар неспешно едет туда-обратно. Вообще-то выбор именно за Вами, вы имеете право пойти к: производителю, импортеру, лицу уполномоченному изготовителем прописано в сертификате или к розничному продавцу. Я думаю причина в контрафакте что там продаётся. Беларусь "Электросила", был куплен планшет HP Elitepad В этот же день приношу назад в магазин, и что вы думаете, забирают на 14 дней на диагностику, через 14 дней прихожу не готова диагностика, пишу жалобу, чере 3 дня приходит планшет после ремонта замена батареи.

Думаете всё? Да мы думаем что НР такая хреновая фирма, как и все остальные. Я бы мог Вам рассказать как я намучился с ноутбуком Асус за рублей.

Про яблокофоны вообще молчу, сколько у меня их было примерно половина была с производственными дефектами. Что Вы хотите? Качественную продукцию на этой планете больше уже никто не производит, прошли те времена. По Белоруссии хз, в России гораздо лучше работает требование вернуть деньги за некачественный товар.

Их быстрее рассматривают, чем всевозможные ремонты. А вообще говорящая голова, которая принимает заявление, не обязана быть умной. И скорее всего не обладает правом на принятие решений. В следующий раз попросите старшего менеджера, или директора.

Это им разбираться с заявлением в итоге. Не знаю как у вас - у нас очень часто в магазинах вывешен служебный телефон директора, правомерные требования решаются влёт. Что-то Вы путаете.

В вашем случае я не знаю что ВАМ удобнее, но вы имеете право выбирать. Вообще практика показывает, что розница реагирует чутче, чем все остальные перечисленные субъекты. Не езжайте пока, сначала дождитесь ответа магазина. Мои слова можно проверить позвонив на горячую линию и объяснив мою ситуацию.

Просьба лигу юристов прокомментировать данную ситуацию Ниже прикрепил пруфы. Заявление МВИдео написано, ждем результата. Дубликаты не найдены. Отредактировано Xanet 9 месяцев назад. Все комментарии Автора. Ну это как минимум распоряжение или скрипт по которому они принимают на гарантию товар. Раз уж и по телефону и приемщица говорят одно и тоже. Наверное это тоже можно считать официальной политикой, хоть и не гласной. Официальное - все что на бумаге, остальное они могут говорить чё угодно, лиж бы не менять.

Очень странно, на основании чего новый чек? Вы же ничего не платили, соответственно ничего нового не покупали. Чек это документ сделки оферты, вы передаёте деньги магазину, магазин вам товар и чек, как документ. С этих "чеков" магазин платит налоги и т.

Сломался телефон на гарантии м видео

Современный человек не представляет свою жизнь, без таких бытовых электрических приборов, как: сотовый телефон, компьютер, планшет, телевизор и многое другое. Но, техника имеет свойство ломаться. В таких ситуациях возникает необходимость отремонтировать приборы без особых денежных затрат и за короткий срок, так как человек привык к комфортному и благополучному быту, который обеспечивает любимая техника. Для выполнения таких работ были созданы сервисные центры.

По закону сумма неустойки за товар может превышать стоимость товара? Более подробно можно прочитать в 18 статье Закона о Защите Прав Потребителей. По поводу второго вопроса - нет, не может, но в судебной практике, истец можно превысить эти суммы, а суд, если ответчик молчит, может закрыть глаза и удовлетворить запросы истца.

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Цена страховой защиты определяется исходя из стоимости мобильного телефона, который приобретает клиент. Для ее оформления следует: Выбрать страховщика и программу. Предоставить чек на товар, который куплен в магазине в этот же день. Подождать, пока подготовиться бланк договора. Внимательно проверить корректность указанной информации и условия по полису. Но радость длилась недолго. Телефон настойчиво терял сеть ровно через 5 минут разговора или пользования GPS. Перепробовал всё возможное — не помогало, но суть не в этом. Решил нести в ремонт В М-Видео меня попинали из одного магазина в другой и сделали заключение, что ремонтом они не занимаются, по гарантии у меня его не примут и обменять уже не на что, так как всё распродали.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Много правды о М. Видео или как получить выгоду. Подобного не нашел. Мега-Длиннопост, но он того стоит.

Всегда был уверен что в крупных магазинах хоть цена обычно выше но качество и гарантийный ремонт будет на уровне официальных магазинов. Всеже проверки на такого рода площадках чаще как мне кажется да и обороты не такие, чтобы кидать людей на мелочи, все же, как мне казалось, такие магазины дорожат своей репутацией, и имеют сотни различных отзывов в интернетах, где проблемы решаются довольно быстро и обычно в пользу покупателя.

В обычном магазине есть возможность померить нужную вещь, а вот при заказе на интернет-ресурсе Отзывы и комментарии Евгений Здравствуйте, вчера моя мама купила в мвидео телефон за 28тыс и конечно ей настучали бонусов стекло, чехол, флешку общей стоимостью , что собственно мне не даёт покоя, понимаю что телефон сложное устройство и могут отказать Но поизучав интернет нашёл что можно указать на минусы товара, что-то вроде плохого звука или камеры, про которые консультант не сообщил , можете подсказать что можно сделать, ведь это разводилово чистой воды, простых людей раздевают до нитки Максим Здравствуйте!!! Ольга Добрый день! Купила в М видео телевизор Samsung , через 1.

Полезные материалы: Обычные и интернет-магазины М. Видео Действующие законы регулируют любые покупки. Не важно, совершались они с участием обычных торговых точек, или же с дистанционным обслуживанием. Главное требование к продавцам — наличие правдивых и полных описаний товаров на сайтах.

.

.

Если обнаружен брак, то М Видео будет вынужден. Как вернуть товар в М.​Видео? Что делать если телефон сломался на гарантии из м видео; Можно​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Демьян

    Сей факт был выяснен в частной беседе за чашкой кофе с работником одного из консульств ‘не бедной страны ЕС.

© 2018-2019 ufaicase.ru