+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть в магазин бракованную одежду без чека

Как вернуть в магазин бракованную одежду без чека

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин.

Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п.

Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин п. Продавец обязан на протяжении десяти дней отдать покупателю денежные средства, уплаченные за товар. Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки.

Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта. Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут.

Чек или иное доказательство покупки иметь не обязательно, но крайне желательно;. Если перед продавцом и покупателем стоит вопрос о том, как определить, что одежда некачественная и чем это вызвано, нужно обратиться к независимым экспертам п. Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т.

Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут. Непроизвольное повреждение обычно вызвано низким качеством товара. Например, разрыв брюк при естественных движениях, расхождения швов и т. Только эксперт при использовании сможет выявить характер повреждения — сделано оно специально или случайно, каковы его причины.

Зачастую эксперты при исследовании применяют органолептический метод — изучение качества изделия путем тщательного осмотра с использованием других органов чувств например, путем ощупывания. Полученные результаты сравниваются с требованиями ГОСТов, установленными для разных категорий одежды. Итогом исследования является заключение эксперта. Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование.

В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи п. В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть.

Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается.

Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции. Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко.

Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять. Вы можете обратиться к выбранному эксперту, и если его мнение окажется отличным от результатов первого исследования, первое из заключений можно будет оспорить в суде п. Рекомендую обратиться сперва в ателье, там вам скажут причину расхождения шва.

Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань. Во втором случае Вы сможете потребовать вернуть деньги или заменить вещь. Если специалист подтвердит брак, обратитесь в магазин с соответствующей просьбой.

Если продавец не будет идти на контакт, напишите претензию администратору магазина. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Добрый день. Купила жутко дорогое шелковое белье. Всегда беру этот размер, поэтому в этот раз от примерки отказалась. Дома оказалось, что белье не подошло. В магазине сказали, что на возврат или обмен надеяться мне не стоит.

Прав ли продавец? Ирина - Топюрист. Да, в магазине Вас не обманули. Белье считается товаром, не подлежащим обмену или возврату см. Попробуйте перепродать белье знакомым или друзьям. Подскажите, пожалуйста! Купила шубу, одна из шкурок пришита, по моему мнению, неправильно — мех лежит в другую сторону.

Могу ли я вернуть вещь в магазин? Такой дефект вполне может посчитаться браком в случае спора ГОСТ Смело обращайтесь в магазин с устным заявлением или с претензией. Основание для возврата — п. Добрый вечер! Куртка демисезонная на синтепон, постирана согласно ярлыкам, сбила в синтепон в Большие комки, является ли это производственным браком?

Доброй ночи! Ситуация такова перед тем как улететь на север муж купил в магазине мне джинсовую куртку и улетел вместе с ней на север прилетел через месяц и привёз мне ее она оказалась мне большая и в Кормане дырка! Месяц прошёл сможем ли мы вернуть курку в магазин? Чека нет но он оплачивал с Карты и в истории Карты видно что он оплатил ее когда и в какое время. Купила юбку, срезала фабричные этикетки на них была нарисована отрывная линия и ножнички.

На второй день носки порвалась ткань в области молнии. Носила аккуратно. Продавец не хочет делать возврат Вещи ненадлежащего качества, как нет фабричных этикеток. В праве ли он так поступать? Сегодня 1. Муж заметил дырочку на капюшоне. Отнесла в магазин, и моему удивлению не было предела, продавец сказала что это дырочка от утюга, и что я сама его сделала.

Что мне сделать? Купил пуховик, при носке оказалось, что спина мерзнет. В магазине сказали, что вещь ношеная и ничего не возместят. Носил 2 дня на работу и с работы. Есть следы на воротнике. Сейчас заметили что талант в местах где резинка протерлась, протерлись места где молния! Здравствуйте, если ткань юбки села после глажки, считается ли это браком? Гладила при температуре, указанной на бирке. Если да, как доказать, что это брак. Купила спортивный костюм. Бирку отрезала. Походила в нём час и на штанах по шву пошло много маленьких дырочек.

Могу я вернуть вещь в магазин? Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Комментарии: 13 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Покупка одежды — обычное дело, но всегда приобретенные изделия оправдывают наши ожидания..

Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар? Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки. Возврат косметики и парфюма духов в магазин.

Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию?

Как я вернула бракованный товар без чека и гарантии

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций. К сожалению, покупки не всегда бывают успешными, иногда качество купленного товара оставляет желать лучшего, а также приобретенная вещь может разонравиться. В данной статье речь пойдет о том, как правильно по закону вернуть в магазин приобретенную одежду. Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров.

Как правильно это сделать? И сколько времени это может занять?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега. Да и вид у них стал не для слабонервных. И я решила испытать на практике: чего стоит сдать дефектный товар без чека после окончания гарантии.

Возврат товара без чека

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин. Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Запрос в магазин пишется в свободной форме, в двух экземплярах, как на компьютере, так и от руки. Главное — указать:. Эти сведения указываются в правом верхнем углу документа.

Как сдать вещи в магазин

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?

.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

.

Как я вернула бракованный товар без чека и гарантии Если же гарантия закончилась, то магазин вправе потребовать, чтобы Образец претензии, которая эффективно убеждает торговцев вернуть деньги за дефектный .. говорят без акцента, носят однотонную одежду», - приводит.

.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

.

Правила возврата одежды в магазин

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алиса

    И автор контента задумайся, тебе под каждым видео пишут что ты говоришь чушь и куча людей, тебя поправляет. Твой контент не стоит денег за твои консультации.

  2. Генриетта

    Спасибо за видео. Еще на шаг ближе к инфаркту!

  3. Венедикт

    Водительское удостоверение, ранее изъятое, тоже возвращается только предъявлением такого заключения?

  4. Павел

    Кто-то из вас изучил список ублюдков, которые этот закон толкают? нет? а виноват будет порох, да?

© 2018-2019 ufaicase.ru